Contact

1. Bedrijfsgegevens Marieke ter Doest – trainer, coach, docent, schrijver – is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51138859 en is gevestigd aan de Abraham Kuijperstraat 2, 3551 XB Utrecht. Binnen Marieke ter Doest – trainer, coach, docent, schrijver – werken wij vanuit de grondbeginselen van respect, eerlijkheid, vertrouwen en openheid. Deze algemene voorwaarden zijn vanuit dit uitgangspunt opgesteld en zijn van toepassing op alle diensten, activiteiten en producten die door ons worden aangeboden. Door je aan te melden voor of deel te nemen aan een workshop, sessie, cursus, training, retreat of coachingstraject, of door het afnemen van een andere dienst, verklaar je je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Aard van de diensten De diensten die worden aangeboden zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, inzicht en ondersteuning. Zij zijn nadrukkelijk geen vervanging voor professionele medische, psychologische, psychiatrische of andere specialistische hulp. De medewerkers van Marieke ter Doest – trainer, coach, docent, schrijver – zijn geen arts, psycholoog, psychiater of therapeut. Er worden geen diagnoses gesteld, geen behandelingen of medicatie voorgeschreven en er wordt geen therapie aangeboden. Bij lichamelijke of psychische klachten, of bij twijfel hierover, wordt de deelnemer geadviseerd een gekwalificeerde arts of andere zorgprofessional te raadplegen.

3. Eigen verantwoordelijkheid en deelname Persoonlijke groei kan confronterend en intens zijn. Wij creëren een veilige, respectvolle en liefdevolle omgeving waarin deelnemers worden uitgenodigd om hun comfortzone te onderzoeken. Grenzen worden altijd gerespecteerd. De deelnemer is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het bewaken van zijn of haar lichamelijke, emotionele en mentale grenzen, alsmede voor de keuzes, acties en resultaten die voortvloeien uit deelname aan onze diensten. Wanneer je op dit moment te maken hebt met een depressie, een intensief therapietraject, een ernstige burn-out, psychische problematiek of verslavingsproblematiek die het dagelijks functioneren en zelfzorg negatief beïnvloedt, wordt deelname aan activiteiten of sessies niet geadviseerd. Neem bij twijfel contact met ons op.

4. Aansprakelijkheid Marieke ter Doest – trainer, coach, docent, schrijver – aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, lichamelijk en/of geestelijk letsel, blessures, ongevallen, diefstal of materiële schade die al dan niet direct of indirect voortvloeit uit deelname aan activiteiten, sessies of het gebruik van adviezen, inzichten of materialen. Beslissingen die de deelnemer neemt naar aanleiding van de diensten zijn volledig voor eigen rekening en risico.

5. Vertrouwelijkheid Wat er gebeurt tijdens individuele sessies, trainingen, workshops en trajecten wordt vertrouwelijk behandeld. Bij groepstrainingen en workshops wordt bij aanvang een gezamenlijke vertrouwelijkheidsafspraak gemaakt. Deze houdt in dat deelnemers geen persoonlijke informatie van andere deelnemers delen met derden. Tijdens workshops en trainingen worden geen opnames of foto’s gemaakt.

6. Privacy en persoonsgegevens Wij respecteren de privacy van deelnemers en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens, conform de geldende wetgeving. Bij deelname aan cursussen, trainingen, retreats of coachingstrajecten worden persoonlijke en administratieve gegevens vastgelegd ten behoeve van communicatie en financiële administratie. Deze gegevens worden niet verstrekt aan derden. Voorafgaand aan een coachingstraject of sessie kan een (mondelinge) intake plaatsvinden, waarbij wordt gevraagd naar relevante lichamelijke en/of geestelijke klachten. Alle informatie wordt vertrouwelijk behandeld. Deelnemers kunnen hun gegevens opvragen of laten wijzigen via onze administratie.

7. Intellectuele eigendomsrechten Alle teksten, materialen, foto’s, illustraties, grafisch materiaal, (handels)namen en logo’s die door Marieke ter Doest – trainer, coach, docent, schrijver – worden gebruikt, zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Boeken en annuleren Het actuele aanbod van alle diensten zijn te vinden op de website. Inschrijving verloopt via de website.

8.1 Bedenktijd De diensten vallen onder de noemer ‘vrijetijdsbesteding’. Na inschrijving geldt een bedenktijd van drie dagen (72 uur). Binnen deze termijn kan de inschrijving kosteloos worden geannuleerd door een e-mail te sturen naar info@marieketerdoest.nl of via het contactformulier op de website.

8.2 Annuleringsvoorwaarden De onderstaande regelingen gelden voor alle annuleringen, ongeacht de reden, inclusief ziekte of overmacht. Wij adviseren het afsluiten van een annuleringsverzekering.

Losse dagen / middagen / avonden Bij annulering vindt geen restitutie plaats. De inschrijving kan niet worden verplaatst naar een andere datum.

Groepen tot en met een week en series van weekenden

• Annulering tot twee maanden voor aanvang: € 50,- annuleringskosten per persoon.
• Annulering binnen twee maanden voor aanvang: indien vervanging via de wachtlijst mogelijk is, € 50,- annuleringskosten per persoon. Indien geen vervanging wordt gevonden, is het volledige bedrag verschuldigd.
• Bij tussentijdse beëindiging van deelname blijft het volledige bedrag verschuldigd.

9. Informatie, prijzen en externe links Alle informatie, data en prijzen op de website worden gepubliceerd onder voorbehoud van wijzigingen. Verwijzingen naar externe websites zijn uitsluitend ter informatie. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de inhoud, diensten of producten van derden.

10. Klachten Heb je een klacht of ben je ontevreden over een dienst? Neem dan contact met ons op. Wij nemen klachten serieus en gaan graag in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen. Je kunt een e-mail sturen naar info@marieketerdoest.nl of een bericht sturen via het contactformulier op de website.

11. Slotbepaling Door gebruik te maken van de diensten van Marieke ter Doest – trainer, coach, docent, schrijver – verklaart de deelnemer deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.